0
Корзина

Найти запчасть

- или -

Гарантия и Возврат

Все запчасти и автотовары представленные в интернет магазине ZapZap.zp.ua завезены на территорию Украины официально. На все запчасти распространяется гарантия производителя, при условии соблюдения технических требований  по установке и эксплуатации, что в свою очередь гарантирует, что Вы получите качественные запчасти от интернет магазина ZapZap.zp.ua
 
ГАРАНТИЯ НА ЗАПЧАСТИ
Гарантия не распространяется на элементы электрооборудования, расходные запчасти в том числе масла и технические жидкости, фильтры и т.д. Данные группы товара проверяются на работоспособность и целостность в момент получения.
 
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
° Нормальный и естественный износ запчасти для определенного срока эксплуатации
° Неисправность запчастей возникшая в следствии некорректного использования, не предусмотренным производителем автомобиля или технически несовместимых деталей или узлов, топлива, моторного масла и т.п.
° Любое механическое повреждение либо повреждение в результате ДТП.
° Повреждения возникшие в результате неаккуратного управления или эксплуатации транспортного средства или возникшие вследствии дефектов дорожного покрытия.
° Самостоятельная установка клиентом запчастей или на автосервисе не имеющем стратификации или аккредитации для проведения данного вида работ.
 
На товар, имеющий визуальные дефекты обусловленными процесом производства (заводской брак) или же во время хранения может быть заменён на аналогичный, или возмещена его стоимость в течении 14 дней после преобритения.
 
ВОЗВРАТ ЗАПЧАСТЕЙ
 
Условия возврата качественного товара:
° товар принимается на возврат в том случае, если с момента продажи прошло не более 14 дней
° товар может быть принят от покупателя со 100% возвратом денежных средств стоимости запчастей 
 
Обмену и возврату не подлежат элементы электрооборудования, а также товары надлежащего качества при условии:
° данная запчасть была привезена под индивидуальный заказ
° покупатель самостоятельно подбирал необходимую запчасть
° запчасти привезенные под заказ по неверно предоставленным техническим данным или условиям предоставленным покупателем
 
Отказ поставщика по одному или же нескольким товарным позициям либо  отсутствие необходимого количества запчастей на складе поставщика данного заказа не может являться основанием для отказа от остальных позиций покупателем в заказе в виду того, что данный товар не может являться комплектом. Под Комплектом подразумевается товар из 2 и более отдельных компонентов объединенный производителем в отдельный единый каталожный номер и единую упаковку для этих запчастей.
 
ТРЕБОВАНИЯ К ВОЗРАЩАЕМЫМ ЗАПЧАСТЯМ
 
° полное отсутствие механических дефектов, следов установки и эксплуатации
° товар принимается к возврату только в изначальной оригинальной упаковке, в которой был передан клиенту, не зависимо от причины возврата
° полное отсутствие каких либо надписей, ценников, следов скотча не предусмотренных заводом изготовителем, любых других повреждений и т.п. Вскрытие упаковки в предназначенном для этого месте не может являться её повреждением
Возврат товара по каким либо другим причинам возможен при полном сохранении товарного вида, при полной исправности товара и при условии, что он не устанавливался на автомобиль. Такой возврат может быть оформлен Вами в течении 14 дней по следующим причинам:
° Ошибка при подборе
° Разночтения технической документации
° ошибка склада, при осуществлении комплектации заказа
° брак завода изготовителя
Все действия связанные с осуществлением возврата производятся только после полного предварительного согласования. Сотрудники магазина не выезжают к покупателю при возврате товара и не оплачивают расходы, связанные с транспортировкой и хранением возвращаемого товара.
 
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
При оформлении возврата товара, а также в случае предъявления претензий к его качеству необходимо приложить копию документа, подтверждающий факт и условия купли-продажи конкретного товара (накладная, товарный или кассовый чек).
При осуществлении возврата товара надлежащего качества, необходимо передать товар в целостной упаковке и полной комплектации в течении 14 дней после оформления заказа.
Клиентам, возвращающим товар из других областей и регионов, не из г.Бердянск, необходимо отправлять возврат на отделение и номер склада указанным менеджером перевозчика и только на указанного получателя. Отправление товара можно осуществлять только после предварительного согласования с ответственным сотрудником магазина, а после оформления документов на отправку обязательно сообщить номер декларации посылки и мобильный номер телефона клиента на который оформлялся возвращаемый заказ. Категорически не допускается наклейка скотча или любые другие изменения, которые могут привести к утрате первоначального товарного вида!
 
ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ БЕРДЯНСКА
Возврат принимается в рабочее время по адресу: г.Бердянск, ул.Донецкая 2а.
При себе иметь документ удостоверяющий личность.
 
 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
 
Интернет магазин ZapZap.zp.ua вернёт стоимость возвращенного товара не позднее 5 банковских дней с момента получения товара или проведения экспертизы в случае необходимости. Возврат денежных средств производится на указанные реквизиты или наличными на складе магазина.